ご注文について

ご注文に関する注意点

1.製造工場はお決済の順番より商品を用意しております。ご注文完了後のサイズやカラーのご変更・キャンセルに関しましては在庫の差異を生じやすく、他のお客様へご迷惑をお掛けする事となります。

決済後のキャンセル希望の場合、弊社カスタマサポート(customer@bc-style.jp)に送信してください。

 キャンセル時間により、手数料をかかる場合がございますので、予めご了承ください。

・入金確認後8時間以内注文をキャンセルする場合、全額返金されます。
・入金確認後8-24時間、 受注をキャンセルしたい場合、送料全額と商品代金の50%を返金致します。
・入金確認後24時間-発送前、 受注をキャンセルしたい場合、送料全額と商品代金の30%を返金致します。
・ご注文が出荷後、キャンセルすることができません。


2.商品の品質には万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品及び、商品誤送、配送中の事故等で破損が生じた商品がお届けされました場合は、誠にお手数ですが、商品到着日より7日以内に当店までご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。状況確認の上、ご対応させて頂きます。


※商品の状態は必ず商品の到着直後にご確認ください。お届けより、7日以降経っている場合や一度でもご使用になった場合は、取り扱い状況(普通に使った、丁寧に扱った等)に関わらず、ご返品・ご交換をお受け致しかねます。ご注意くださいませ。返品送料は弊社で負担いたします。


3.ご返品交換及びサイズご交換は、メールの対応となりますので、電話でのご返品・交換依頼は承りかねます。ご理解、ご協力の程、よろしくお願い致します。


4.不良商品原則としては返金対応致します。(当社へ事前連絡お願い)。不良交換品が次回の注文と同送しても宜しければ、不良交換対応にもさせて頂きます。


5.基本的に、返品はご交換在庫のご用意が出来ない場合に限り、お受け致します。ご交換は同一商品で対応させて頂きますが、同一商品が品切れ等でご用意できない場合は、ご返品とさせて頂きます。


6.ご交換・ご返品を希望されます場合、必ずご連絡後の商品返送をお願い致します。ご注文やご連絡内容により、ご交換・ご返品手順が異なります。


 ※詳細はご連絡時にご案内致します。ご連絡なしにてご返送頂きました場合は、対応が致しかねます。


7.ご連絡内容に応じて、お手元の商品状態を確認させて頂くために該当箇所の画像をお送り頂く場合がございます。ご理解とご協力の程、よろしくお願い致します。 メールで商品不良のご連絡を頂きます場合、あらかじめ写メール等で不備箇所の画像を添付頂けますと幸いでございます。すぐに確認し・対応案内をさせて頂きます。


8. 海外工場から直接発送のため、受け取るの際にご注意ください。受け取り拒否の場合契約違反のとなりますので、返品、交換、キャンセルなど、一切受け付けできませんので、予めご了承ください。


商品については


1.製造過程の工程上、カラーにより生地感が異なる場合がございます。


2.生産時期により、予告なくデザインの仕様やカラーの色味、素材が変更される場合がございます。


3.当商品は機械による生産の過程上、どうしても"生地を織る際の糸の継ぎ目"や多少の"ほつれ"、他繊維の"混紡"、また、形やサイズや柄に多少の"誤差"が生じる場合がございます。


4.カラーについて:サイトの商品写真は色調が現物と異なる場合がありますのでご注意ください。商品写真はいずれも実物を撮影したものですが、お客様のモニターでご覧になった場合、基本設定やパソコンの特性により、 色調が実際の色と若干異なることがあります。できる限り実物と同じ色になるよう努力しておりますが、パソコンモニター画面により、見た目の色に多少違いがあります。


5.サイズについて:サイトの商品は手はかりのため、一定の誤差(2~5cm)がありまして、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の"誤差"が生じる場合もございますが、あらかじめご了承下さい。


6.Fサイズにつきましては弊社商品ページ規定となります為、メーカータグのサイズとは異なる場合がございます。※サイズに関しては商品詳細よりご確認くださいませ。


7.セールや送料無料企画の際、対象期間が経過した場合でも、システム上の都合により、セール価格や、送料無料にて販売されている場合がございます。お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんが、当店からの受付確認メールが正しいご請求金額となりますので、ご確認いただきます様、よろしくお願いいたします。


8.海外製、デリケートな品質の商品が多く、裁縫が甘いもの、糸ほつれ、細かい傷、目立たない小さな汚れ等がある事があります。特にビーズのドレスは、どうしても多少のビーズほつれが発生してしまう事があります。薄手の生地の物、白のドレスは下着が透けるものもございます。また、発送の際にできる多少の折りじわ等、予めご了承ください。神経質な方はご購入をご遠慮くださいませ。


9.素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上再度袋詰め致しておりますので、店頭にある商品とは違い、匂いが多少強く感じられるものもございます。数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しくださいませ。


10.商品のボタンホールについて:本サイトでは販売商品は全て量産品となり、工場から直送とさせて頂きます。ボタンホールに関して、お客様が自分に切ることになりますので、ぜひご容赦ください。